FAQ

Häufig gestellte Fragen

Absolut! Alle unsere Babybreie sind der ideale Begleiter für kleine und grosse Abenteuer. Wichtig dabei ist, dass sie gekühlt transportiert werden. Dazu kannst du eine Kühltasche und Kühlpads verwenden. Dies ist besonders auf längeren Reisen ein absolutes Must-have.
Nur das Beste ist gut genug. Deshalb arbeiten wir ausschliesslich mit sorgfältig ausgewählten Bio-Lieferanten zusammen und verarbeiten somit nur die besten Bio-Zutaten.
Essen muss gelernt sein, im wahrsten Sinne des Wortes. Kinder müssen ein Lebensmittel bis zu 15 Mal probieren, bevor sie sich an den neuen Geschmack gewöhnen und diesen auch mögen. Somit empfehlen wir; immer wieder versuchen und nicht aufgeben. Übrigens: Du kannst deine Boxen ganz individuell zusammenstellen und dabei die Lieblinge deines kleinen Foodies auswählen.
Wir verwenden 100% natürliche Bio-Zutaten, die wir schonend zubereiten und kochen. Eben wie zu Hause zubereitet. Dabei verzichten wir ganz auf Zusatz- und Konservierungsstoffe, sowie die Beigabe von Salz und Zucker. Anschliessend werden unsere Produkte besonders nährstoffschonend haltbar gemacht.
Da unsere Produkte frisch sind, müssen sie stets gekühlt werden. Stelle sie nach deinem Einkauf oder der Auslieferung direkt in den Kühlschrank und lagere sie bei max. 5° C.

Nein! Alle unsere Produkte sind, wie gesetzlich vorgegeben, frei von jeglichen Zusatzstoffen und kommen zudem auch ohne Salz- und Zuckerzusatz aus.
Frische HPP Breie von nübee sind im Kühlschrank maximal bis zu 90 Tage haltbar. Achte auf das Verbrauchsdatum. Dieses findest du auf den Produkten aufgedruckt. Sobald die Produkte geöffnet sind, sollten sie innerhalb von 24 Stunden konsumiert werden.
Alle unsere Rezepturen werden mit viel Liebe und Herzblut in der Schweiz entwickelt und in Deutschland hergestellt.
Alle unsere Produkt-Kreationen sind pflanzenbasiert. Nach einer erfolgreichen Einführung von Gemüse, Früchte und Getreide, kannst du sie mit etwas Fleisch, Fisch oder Eiern anreichern. Dies ist wichtig, um die Eiweiss- und Eisenversorgung sicherzustellen. Dafür eignen sich Kalb, Rind oder Hühnchen sowie Lachs oder Weissfisch. Achte dabei jedoch stets auf eine Bio-Qualität. Für Fleischalternativen und eine optimale Nährstoffversorgung deines Kindes bei einer veganen Ernährung empfehlen wir dir die Unterstützung eines Kinderarztes sowie einer qualifizierten Ernährungsfachperson.
Wir entwickeln alle unsere Rezepte in enger Zusammenarbeit mit unserem starken Ernährungsexperten-Team und halten uns an die Empfehlungen der Schweizerischen Gesellschaft für Ernährung (SGE).

Kinder haben eine angeborene Vorliebe für den süssen Geschmack. Die SGE (Schweizerische Gesellschaft für Ernährung) empfiehlt deshalb eine möglichst frühe Angewöhnung an Gemüse und deren herben Geschmack. Dies hat auch Auswirkungen auf spätere Essgewohnheiten. Deswegen enthalten unsere Breie viel Gemüse.

High Pressure Processing (HPP) ist ein besonders nährstoffschonendes Verfahren, bei dem die Breie durch einen hohen Druck haltbar gemacht. So bleiben die Vitamine, die satten Farben und der pure Geschmack erhalten - und dies ganz ohne Zusatzstoffe. Und schmecken tut’s so frisch wie selbstgemacht!

Gerne steht dir unser Kundendienst unter hello@heynubee.ch bei deinen Fragen zur Verfügung.
Gültige Rabatt-Codes kannst du in der Bestellübersicht ins Feld «Gutscheincode» eingeben. Der Rabatt wird dir automatisch vom ursprünglichen Bestellbetrag abgezogen. Die Rabatt-Codes lassen sich nicht kombinieren und eine nachträgliche Abrechnung ist nicht möglich.

Wir behandeln alle unsere Lieferungen mit grösster Sorgfalt und versuchen Fehler zu vermeiden. Sollte uns dennoch einer unterlaufen, wende dich bitte direkt an unseren Kundendienst unter hello@heynubee.ch.
Prüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Falls du auch dort keine Bestellbestätigung findest, kann es sein, dass der Bestellvorgang nicht richtig abgeschlossen werden konnte. Bei Unsicherheiten kannst du dich gerne an unseren Kundendienst unter hello@heynubee.ch wenden.

Weil unsere Produkte so frisch sind, müssen sie immer gekühlt werden. Deshalb enthält dein Paket Recycle-Air® Isolation und wiederverwendbare Kühlpads.
Der Versand innerhalb der Schweiz ist KOSTENLOS.
Wenn die Produkte bei Erhalt beschädigt sind, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundendienst unter hello@heynubee.ch. Wir kümmern uns dann so schnell wie möglich um Ersatz.

Wenn dein Paket nicht angekommen ist, kontaktiere bitte umgehend DPD mit Angabe der Trackingnummer, welche du in der E-Mail oder SMS findest. Bitte kontaktiere ebenfalls unseren Kundendienst unter hello@heynubee.ch, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Nachdem du die passende Box gefunden oder zusammengestellt hast, kannst du während des Bestellprozesses im Kalender dein gewünschtes Lieferdatum auswählen. Die Auslieferung erfolgt über DPD.

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